世界咖啡館:用對話找答案、體驗集體創造力,一本帶動組織學習與個人成長的修練書



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底下是 世界咖啡館:用對話找答案、體驗集體創造力,一本帶動組織學習與個人成長的修練書 的內容簡介





全球最受歡迎、組織學習大師彼得.聖吉最推崇的新學習法!


「再大的難題都能解決」不論是關心社會議題的公民、帶領學生或團隊解決問題的領導者及老師、管理公司或非營利組織的負責人,人人都該認識且學會「世界咖啡館」。

「咖啡館對話是我所見過最能幫助我們體驗集體創造力的一種方法。」 ——彼得.聖吉

真誠對話>>仔細聆聽>>共同探索>>形成共識>>找到新的行動契機

「世界咖啡館」是一種在輕鬆的氛圍中,透過彈性的小團體討論,真誠對話,產生團體智慧的討論方式。它以全新的角度把「對話」當作一個核心流程,透過匯談情境的營造,讓參與者願意打開話匣子,全心投入對話,共同探索議題,發展深層思考。在談話的過程中,參與者不僅僅是表達自己看法,更重要的是「聆聽」對方,然後透過「連結」重新組合,找到新觀點或從沒察覺到的盲點,進而形成共識與洞見,找到新的行動契機。

小至二十的人團體,大至數百人的組織都可使用「世界咖啡館」,它採用咖啡桌的型式分組,以四~五人為一桌,每一桌在簡單的自我介紹後,各選出一位桌長及紀錄,討論一定時間後,桌長保持不動,其他組員移動至各桌,由另一桌的桌長介紹前一輪的結論,並以此為基礎進行更深入的討論。以此種方式進行數回合後,參與者回到原本的桌次,觀看大家智慧分享的內容,並整理出討論重點。

一九九五年,以組織和溝通見長的顧問華妮塔.布朗(Juanita Brown)、大衛.伊薩克(David Isaacs)在加州一場集會中,和與會者共同發現這種新型態的集體智慧匯集方式,後來他們稱這種方式為「世界咖啡館」(The World Cafe)。 「世界咖啡館」在歐美流行多年,美國德州坦帕灣(Tampa Bay)科學工藝博物館(Museum of Science and Industry) 、墨西哥公益事業全國基金會(the National Fund for Social Enterprise)、 惠普公司(HP)、德州大學、新加坡政府等,都曾採用此種對話方式為組織尋求最大的效益。

管理學習大師彼得.聖吉大力推崇這種新型態的學習法,引導過無數場重要的國際會博客來議,包括全球最大的石油公司Saudi Aramco的年度供應商大會,波斯灣國家一百五十多位重要人士都參與,而且創下阿拉伯世界允許女性與會的先例。

這股風潮也吹來台灣,趨勢科技董事長張明正特別邀請彼得.聖吉親自前來帶領,作家王文華、奧美集團董事長白崇亮、全球華人競爭力基金會董事長石滋宜、前清華大學科技管理學院院長史欽泰、台灣世界展望會會長杜明瀚、前中經院董事長柯承恩、趨勢科技董事長張明正、中研院院士曾志朗、白米炸彈客楊儒門等許多關注公共議題的意見領袖、企業領導者以及非營利組織、學校、政府機構等都親身體驗過,一致感受到世界咖啡館的魅力。

透過本書你將認識這個力量強大的學習法,並掌握主持進入世界咖啡館的七個原則:背景定調、營造出宜人好客的環境空間、探索真正重要的提問、鼓勵大家踴躍貢獻己見、交流與連結不同的觀點、共同聆聽其中的模式觀點及更深層的問題、集體心得的收成與分享。

國內外推薦

「《世界咖啡館》這本書道出了真相:如果你能改變對話,就能改變未來。至於方法就像書中所言,它可以激發我們從工作上和生活上去創造更美好的未來。」——艾倫.韋伯(Alan M. Webber)《哈佛商業評論》前任總編輯、《快速企業》雜誌創辦人

「清楚易懂、力道十足、一針見血、非常具有說服力!對領導人來說……對任何一個想帶領群眾為所當為的人來說,《世界咖啡館》是不可或缺的。」——里安.崔斯特(Lynne Twist)知性科學學會副會長

「世界咖啡館讓我們重新認識了那個我們早已遺忘的世界;在那個世界裡,我們知道只要共同交談,就能找到必要的智慧來解決問題。」——瑪格利特.惠特里(Margaret J. Wheatley)柏卡納學會會長

「只要你真的關心未來,就應該讀這本書。《世界咖啡館》準備了各種工具,可以化分析為全面的改革行動,更提供了有利結合所有精英人才的結構。」——彼得.布拉克(Peter Block)《服務精神》(Stewardship)作者

「這本書裡的觀念簡單又實用,相信執行長們一定會為之驚豔!我強力推薦其他領導人在共同思考作業上活用這套簡單有力的辦法,才能真正改善獲益成果。」——羅傑.賽倫特(Roger Saillant)火星塞電力公司(Plug Power, Inc.)總裁兼執行長

「我堅信在『世界咖啡館』這種平等、開放的平台,真誠的對話,人類的許多重要問題可以得到解決。」——石滋宜全球華人競爭力基金會董事長

「《世界咖啡館》是近年流行於國際層面的團隊學習的時髦方法,現在,到了我們華人社區,我們又用更時髦的做法讓它添增了光彩,將它的團隊學習功效又放大了若干倍。」——宋鎧中央大學資訊管理學系教授

「若以東方智慧的修練精髓,揉合西方『世界如是咖啡館』集體對話的哲學,如能透析箇中奧妙,就有機會如本書所言打開群體中神秘的寶藏,迎接一種不可思議的未來與創造性。」——林金根組織學習協會副秘書長

  • 原文作者: Juanita Brown, Ph.D., David ISaacs
  • 譯者: 高子梅
  • 出版社:臉譜

    新功能介紹
  • 出版日期:2014/05/10
  • 語言:繁體中文


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林嫌遭砍處血跡斑斑。(記者吳仁捷翻攝)

2018-06-12 13:26

〔記者吳仁捷/新北報導〕新北市三芝一間知名景觀餐廳9日晚間傳出鬥毆、砸店,淡水警分局到場時,受傷的林姓男子辯稱,他想向盧姓店員借廁所遭拒口角,盧嫌找來6名友人助陣,帶著酒意的林嫌等4煞憤而持刀把林男砍到送醫,林男友人得知,憤而撂人砸店報仇;盧男到案後,反控林男沒再店裡消費,酒後借廁所不成嗆「很搖擺」引發糾紛,雙方互控殺人未遂、毀損,警方通知7嫌到案法辦;遭砸店業主大門、生財工具遭砸毀,估計受損200萬,將向林男友人求償,警方目前掌握9車車主涉案。

淡水警方調查,這起殺人未遂案發生在9日晚間深夜11時30分,網友在網路留言,「淺水灣V…S…旁有群眾鬧事,沒事不要到那邊去」,淡水警方當晚獲報,出動快打部隊到場,行兇歹徒已逃逸,受傷的林男被送往淡水馬偕急救,再轉院救治。

警方到場調查、採證,發現29歲林男與4名友人到三芝淺水灣一間餐廳後方沙灘烤肉,後來該店打烊,林男到隔壁知名餐廳借廁所,被盧姓店員拒絕,帶著酒意林男見遭拒一時惱羞成怒,高聲嗆林「你很搖擺!」,還假意向盧要名片,指稱改天再來光顧,盧嫌氣得找來6名惡煞助陣,但雙方說沒幾句,盧嫌等人就持刀、棍揮向林男等人,打鬥中,現場有人高喊警察來了,林嫌等7煞鳥獸散。

林男被送往淡水馬偕醫院救治,他的同夥不滿兄弟遭欺侮,分乘9輛車砸毀盧嫌任職的餐廳,砸壞大門、造景等生財工具,業者初估損失200萬元,警方逮捕砍人的盧嫌等4人,另據監視器掌握9車車主涉及砸店,將通知車主到案說明,釐清全案。



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